作者：黄亦蕾

　　如意永相随，真情常相伴。八月暑运正酣，客流持续攀升，江西航空乘务员立足客舱一线，深耕“如画系列”特色服务，把赣鄱文化带上万米云端。全体客舱乘务员以文创为纽带，用心对接不同年龄段、不同类型旅客需求，将温情服务融入每一段航程，让“如画江西”绽放在蓝天之上。

　　空中画廊文创礼包，童趣邂逅赣鄱风光

　　“如画江西·空中画廊”文创礼包，把滕王阁、赣江山水等江西标志性景致收纳其中，专为出行小旅客打造。一份文创，一趟云端文化启蒙，让孩子们在飞行途中读懂江西秀美风光，在心底种下赣文化的种子。

　　暑运航班上，往来出行的儿童旅客络绎不绝。客舱乘务员主动留意独自出行、结伴出游的小朋友，送上空中画廊文创礼包，耐心和孩子们介绍画面里的江西名胜。镜头下，小旅客们举着文创，露出灿烂笑容。面对初次独自乘机的孩童，客舱乘务员主动陪伴安抚，用温暖的交流缓解孩子旅途的紧张与不安。温柔呵护童真，细致陪伴旅途，让每一位小小旅客感受云端暖意。

　　十二大文化祝福卡，方寸卡片承载故土情怀

　　“十二大文化”如意祝福卡由公司乘务员手绘创作，一套十二张，汇聚庐山、景德镇陶瓷、白鹿洞书院等江西人文风物，一张张小小的卡片，是赣鄱文化流动的名片，向八方旅客传递来自江西的诚意。

　　航程之中，客舱乘务员主动和各地旅客分享文化卡片。遇见外籍旅客，借文化卡片展示秀美江西；遇见返乡游子，送上承载家乡风光的卡片，慰藉思乡之情；遇见成年旅客，以文创为媒，讲述江西山水故事。一张卡片，连接五湖四海，让旅客在万米高空邂逅江西深厚人文底蕴。

　　特色文创暖心相送，定格旅途美好瞬间

　　文创不只是纪念品，更是旅途温情的见证。客舱乘务员依托如画系列文创产品，捕捉航班里每一份美好瞬间，主动和旅客合影留念，定格云端相遇的珍贵时刻。

　　无论是结伴出行的孩童、独自赶路的商务人士，还是远道而来的外籍友人，乘务员都真诚送上特色文创，热情交流、暖心互动。一张张合影，一张张文创，把短暂的飞行时光变成难忘的回忆。标准化服务打底，特色化服务增色，细微之处尽显客舱温度。

　　未来，江西航空将持续打造“如画系列”特色服务，依托空中画廊文创、十二大文化祝福卡等产品，将赣鄱本土文化搬上万米蓝天，不断精进真情服务，用心服务每一位旅客。