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玛氏中国:以消费者为中心,创新引领行业高质量可持续发展

2022-12-21 15:28   来源: 中青新闻网

  12月19日,玛氏中国受邀参加国内食品领域重要盛会之一,食品饮料创新论坛(以下简称FBIF)所举办的首届线上论坛。在会上,玛氏箭牌中国区总裁冯刘先生通过视频的方式,向与会观众分享了在消费市场瞬息万变的不确定时代背景下,玛氏在“玛氏五大原则”和“以消费者为中心”的核心理念驱动下,持续“以人为本”的投入和创新成果,推动高质量发展,以及长期致力探索新兴领域和赛道,为消费者创造更为多元的价值。

  玛氏箭牌中国区总裁冯刘先生在大会进行分享

  “不确定性亦是大时代浪潮之下的机遇,它为市场与企业孕育了更多的可能性,”冯刘先生表示,“面对不确定性,与其不断回避,不如积极应对。中国消费市场变化日新月异,如何敏捷准确地找到消费者的诉求,打造卓越的产品和优质的服务,是我们不变的初衷。”

  以人为本,三大维度实现长期价值创造

  作为一家负责任、有引领意识的行业领军企业,玛氏持续推动“以人为本”的创新理念,从消费者的需求出发,积极促进同事和伙伴以开放式创新实现全面、长期的价值创造。围绕“以消费者为中心”的核心理念,从广度、速度和深度三个维度推动变革:

  在广度层面,玛氏通过洞察需求结构变化,依托“从无到有”的研发创新和“从有到新”的配方升级,填补品类空白,拓宽品类边界。益达爆珠口香糖、德芙黑巧克力薄脆饼等一系列跨品类亮眼新品由此应运而生。另外一方面,我们也看到了中国消费者对口味和健康的双重需求正不断增大,顺势推出减糖乳酸菌脆香米巧克力、减糖50%士力架、无糖绿箭草本清润含片糖等多个新品,在收获了不俗市场表现的同时,也成功为旗下各品牌不断进行产品升级注入了强劲的动力。接下来,玛氏将更进一步,在中国首次引入冰淇淋产线,实现该品类的本地化生产。

  今年玛氏推出多个新品,填补品类空白,拓宽品类边界

  在速度层面,玛氏一方面加快产品上新速度,提升品牌本地化策略与运营效率,满足个性化、多样化的市场需求;另一方面,中国数字化市场的迅猛发展,也是实现企业加速革新的重要引擎,以玛氏为例,通过数字化平台,研发团队能更及时了解到消费者的最新需求,这对创新开发、迭代都有很大的帮助。同时,玛氏也通过数字化工具赋能团队,并促进内部交流和成功经验分享,让每一位同事都能成为公司的创新因子,让创新真正融入公司的日常运营中。

  冯刘先生着重强调,今年玛氏更是在“深度”层面持续发力,通过市场洞察进一步准确识别并落实机会点,并从新品研发到产品推广等全链路优化市场覆盖与市场渗透,让这些从消费者需求出发、为消费者而创的产品更快、更精准地触达受众。

  广度、速度、深度三维度的背后,是玛氏一直坚持打造的可持续、全面的价值创造,将为消费者、和社会带来长期价值纳入企业发展中。

  自主互惠,引领行业高质量可持续发展

  玛氏五大原则中的“自主”和“互惠”赋予玛氏的灵活性不仅让玛氏能够拥有长期发展塑造未来的能力;同时也让玛氏在发展路径上坚持推动与行业伙伴的互惠合作,实现内外结合的全方位、全链路的创新发展。

  在谈到发展的重点时,玛氏的“硬功夫”与“新本领”让与会嘉宾印象深刻,也真正理解了为何玛氏能应对不确定性带来的挑战。在华发展三十余年以来,凭借长期积累的丰富品牌资产和产品优势,和合作伙伴共同建立的强大营销体系及同事优异执行的能力,让玛氏能够更好满足消费者需求。同时,为了在不断迭代更新的消费市场之中寻求更多的确定性,玛氏锐意进取,持续增强企业灵活性,提高团队学习能力,进一步推广多元与包容的企业文化,为公司未来发展打造了拥有更多可能性的舞台。

  愿景引领,创造一个更加美好的明天

  当谈到未来发展时,冯刘先生表示:“无论是什么样的企业,‘领头企业’又或者是‘破局者’,我们都要秉持创立企业的初心,真正做到为消费者创造价值,为社会带来积极影响。”

  秉持“未来始于当下”的企业愿景和“质量、责任、互惠、效率、自主”的五大原则,玛氏将继续以企业文化为牵引、以人为创新核心,敏捷反应、灵活创新,通过与内外部的互惠合作,携手打造可持续的创新生态模式,为人们及爱宠创造一个更加美好的明天。

  关于玛氏及玛氏中国

  玛氏公司成立于1911年,总部位于美国弗吉尼亚州麦克莱恩(McLean),是一家拥有百余年历史的私营家族企业,也是全球知名的食品制造与分销领导者,足迹遍布全球80多个国家与地区。公司设有玛氏宠物护理、玛氏箭牌、玛氏食品和Mars Edge四大事业部。秉承“未来始于当下”(Tomorrow Starts Today)的愿景,140,000余名玛氏同事每天都积极践行着由“质量、责任、互惠、效率、自主”构成的“玛氏五大原则”,旨在通过提供丰富的产品和服务,为人们和其爱宠创造一个更美好的世界。

  玛氏旗下品牌深受全球消费者喜爱。其中,M&M’S®、士力架®(SNICKERS®)、特趣®(TWIX®)、MILKY WAY®、德芙®(DOVE®)、宝路®(PEDIGREE®)、皇家宠物食品®(ROYAL CANIN®)、伟嘉®(WHISKAS®)、BANFIELD®宠物连锁医院、VCA®宠物连锁医院及BLUEPEARL®宠物连锁医院的品牌价值均跻身10亿美元行列;脆香米®(CRISPY®)、益达®(EXTRA®)、奥碧®(ORBIT®)、5™、彩虹®糖(SKITTLES®)、希宝®(SHEBA®)、我的食刻™(MASTERFOODS®)、BEN’S ORIGINAL®、COCOAVIA®等品牌也广受欢迎。2021年,玛氏公司的净销售额已超过450亿美元。

  此外,玛氏公司开创并持续升级“一代人的可持续发展”计划,重点关注环境改善(Healthy Planet)、权益维护(Thriving People)和福祉建设(Nourishing Wellbeing)三大领域,积极为价值链上的利益相关方创造互惠价值。目前,玛氏已在负责任采购、农户增收、零碳排放、食品安全、营养健康等方面取得诸多成就。

  玛氏中国成立于1989年,旗下有玛氏箭牌、玛氏宠物护理(分设宠物营养业务与皇家宠物食品业务)、玛氏食品三大事业部。公司拥有6家工厂、4个创新中心、47个分支办公室、30多个品牌和近10,000名同事。

  如需更多信息,请访问玛氏全球官网:http://www.mars.com、玛氏中国官网https://www.marschina.cn/zh及关注玛氏中国官方微信公众号和视频号@玛氏中国。


责任编辑:赵硕
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