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保险数字化促掌上职场APP服务快速发展

2021-06-16 09:51   来源: 互联网

保险行业期都在探讨数字化转型,那么,数字化和信息化的区别到底是什么?

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微易保险师作为保险行业最早起步的科技公司之一,多年来都在投入大量的资金做信息化建设。最早的信息化主要是支撑支持内部运营所需业务的工作,受众对象也一般是内部业务部门。信息化在互联网+初期的时候是简单地把一切业务数据化,为了提升业务部门的工作效率,台逐渐研发了各种应用系统、管理系统提供有效支持,将三方在台的活动轨迹演变成系统数据。

区别于信息化,数字化则是将全生态流程数据进行深度利用。数字化面对的除了内部业务部门之外,还有全链上的合作伙伴、客户、供应商,甚至是竞争对手。这里的数据不再简单地指企业内部的数据,是由大环境趋势、政策、行业生态、产品竞争力以及消费者体验等所产生的海量数据。

数字化战略,其实是把一切的数据化和信息化转变成赋能和决策的依据。所以数字化和信息化最大的区别是进行了一个外延,不光关注内部的数据化和信息化,更多的是上下游,特别是和企业主体之外的 关系。因此,数字化转型最大的区别是范围的延伸,是从关注自己到关注上下游的协同作用。

在保险科技领域地垂直赛道里,微易保险师通过沉浸在行业七年的数据建设,信息化水已经达到领先水。面向今天的渠道多场景化的台,部分机构显得束手无策。急需要通过数字化转型开放自己的台,开放自己的生态,连接上下游。对于保险公司来说,不仅要关注企业内部的IT,更要关注现有的合作伙伴,上游的一些大数据、信息流的打通,才能实现智能展业,智能风控,智能管理,包括微易保险师掌上职场APP中的千人千面的数据赋能是保险行业实现创新的必要路径。

目前来看,保险业对SaaS的需求正在爆发。对于目前市面上主流的SaaS厂商来说,不是在销售软件,而是在运营服务。特别是随着市场竞争的加剧,机构没有过多的IT预算,不希望为软件产品一次买单,而是希望把资金付给解决问题的人。因此,基于需求付费的SaaS产品对中介机构有很大的必要,掌上职场APP专属定制方案根据不同客户需求出发打造不同产品,最快24小时即可实现交付。

对于SaaS台的发展前景,掌上职场APP的产品设计师何运维认为:“尽管今年陆续有大量的科技公司涌入了这个赛道,但是,SaaS台的巨大价值还未被挖掘出来,所以行业还存在着巨大的前景:首先,根据保险机构现阶段的发展来看,因为数字化转型导致了对外部的数据,特别是用户数据及营销数据的依赖越来越大,所以必须要利用外部的SaaS服务打破数据筒仓,避免因风险偏好、经营策略导致的数据茧房效应。其次,对于中小机构来说,数字化能力相对较弱,无法自主实施数字化转型,所以这个时候需要依赖外部的综合解决方案提供商,这就不是简单的软件外包商的解决方案,这个时候需要一套完整的从人员管理到渠道销售、客户服务及运营等整套SaaS解决方案。再次,市场竞争非常激烈,未来保险公司的承保利润会下降,所以下游的机构很可能无法承受高昂的IT投入,包括云服务、服务器的成本、软件的成本,甚至连开发人力外包的采购都是一个巨大的成本。这就要依赖于SaaS的解决方案来满足保险机构发展的需求。最后,对保险中介来说,在强监管环境下,要求有更精准、更完整的行业数据,保险中介信息化的监管规定也要求保险中介必须要有相关的IT中介信息化管理系统。保险产品的独特使得难以形成原生流量的保险互联网入口,也不可能促使用户产生高频度的消费行为。对于很多中介台来说,自己无法建设一个专业的服务台,需要第三方的 SaaS解决方案。”

所以,随着中国保险行业规模的增长,竞争的加剧,保险从业机构都在积极进行数字化转型。而保险数字化转型带来的,还有保险业SaaS的变革及爆发。

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责任编辑:qbqsn110
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