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社区团购战争 2.0:还是逃不过烧钱

2020-11-28 10:52   来源: 互联网

在社区团购中涌现了许多新人,如简单超市等,作为新来者,他们取得了迅速的进展。此前,美团、京东、箱马、pinduoduo 等互联网巨头也很早就进入了游戏。与以前的野蛮增长相比,经过一轮社区团购洗牌后较为成熟。然而,许多商业巨头的命运注定会导致一场更加激烈的战斗。分析表明,社区团购是原有商业模式的延伸,能否为消费者提供高性价比仍然是社区团购最核心和最长期的竞争力。但野蛮时代尚未结束,目前,社区团购仍以烧钱补贴为主要扩张手段。


滴滴进局里


世界各地的社区团购又开始浓烟滚滚。近日,"北京商报" 记者获悉,各巨头已开始加快社区团购的布局。新进仓库品牌浦浦超市在线 "公园选择" 以低成本的商品迎接社区团购。滴滴的橙心选择已同时在七个城市推出,日订单超过 1000 万份。快首轮社区团购的第一批研究人员纷纷涌向湖南长沙,消息迅速传遍互联网。


越来越多的新玩家加入进来,让社区团体购买一年中最凶猛的风口。今年 7 月,美团成立了首选营业部;8 月,pinduoduo 以 10 亿美元的补贴迅速进入;9 月,阿里巴巴也立即成立了箱马最佳选择部门。甚至有消息称,字节码和快车正计划进入社区团体购买。如今,社区团购路线已经涌入电子商务、当地生活、房地产和其他巨头领域。


除上述经营者外,超市、便利店等零售企业也不愿示弱。根据中国连锁管理协会发布的 "2019 年超市百强榜",许多超市企业采用了社区团购、直播等数字营销手段,近 60% 的前 100 家企业开展了团购业务。


今年 6 月,家乐福为社区推出了 "社区运营商" 服务。当时家乐福负责人表示,在疫情流行期间,在线业务激增,尤其是家乐福需要与客户直接沟通,有效地为客户与家乐福门店建立了沟通平台。


据艾媒体数据显示,2020 年社区团购市场发展速度超过 100%,市场规模达到 720 亿元,预计到 2022 年,中国社区团购市场规模将超过 1020 亿元,增长 15.9%。


是锅里的闪光还是锅里的闪光?


社区团购并不是一种新的游戏方式。在此之前,社区团购轨道在资本的帮助下受到了聚光灯的关注,蓬勃发展的社区团购电子商务在一段时间内变得流行起来,水涨船高。然而,虽然有大量的资金支持,但在今天,社区团购领域还没有用完独角兽公司。相反,"烧钱" 过于激烈,短板突出,使得社区团购很快冷却下来。



在整个 2019 年,社区团购一夜之间进入冬季,商店关闭、下岗、停业已成为社区团购的主题。然而,2020 年初的爆发再次激活了社区团购。消费者通过网上订票,在社区门口取货的方式依然鲜活。在一个特殊时期,这种方法不仅降低了感染风险,还解决了购买蔬菜的问题。正是这种消费习惯的改变造就了社区团购的快速增长,社区团购再次出现了重新启动的机会。

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在多点 Dmall 社区团购业务部负责人荣健看来,社区团购回复之所以再度攀升,是因为团购模式最贴近消费者,同时也最具粘性。巨头们看得很清楚,团购或社区零售是年度最大的增长点,并迅速成为公司的战略布局。社区团购的缺点每个平台都不一样,因为每个人都有自己的优点。比如物美,拥有大量的线下实体店和成熟的供应链,可以充分重复利用现有的供应链,那么供应链的成本就会很低;比如美团,全国有大量骑手,完全可以重用骑手的闲暇时间做最后一公里配送,送餐,闲暇时间送团购。荣坚坦言,在这场万团大战中,谁能取胜还很难说。每个平台都有自己的优势,他们想要从社区零售中获得的利益一定是不一样的。"。


烧钱和给用户的补贴


合军咨询合作伙伴兼连锁经理文志红认为,社区团购是一种流行态势的商业模式,在防疫控制的背景下,社区团购将得到进一步发展。"社区是离消费者最近的场所,也是交通流量大的地区。" 作为交通的入口,它也成为各大企业进入社区团购轨道的重要动力,尤其是网络企业。


与以前的野蛮增长相比,经过一轮社区团购重组后,企业集团收购的成熟程度更高。然而,许多企业巨头的命运必然会导致更激烈的竞争。然而,不可否认的是,消费者的用户来源、货源商的供应渠道、产品价格的比较以及资本方面的投资也影响着巨头的生存状况,甚至影响到社区团购。


影响团购长期发展的因素很多。但公司唯一能控制的是货物和供应链,谁能做到最好,谁就更有可能赢。荣健说,从目前的观点来看,社区团购仍然是以烧钱补贴为主要扩张手段,谁有更多的补贴,用户就会去哪里;同样原因的负责人,谁给了更多的佣金,就会跟进,这就是社区团购者忠诚度不高的原因。


在文志红看来,社区团购本身并不是一个完整的商业模式,它是社区业务的一部分。无论是线上还是线下,社区团购都是原有商业模式的延伸。因此,能否为消费者提供高性价比的商品仍然是社区团购最核心和最长期的竞争力。因此,供应链决定了是否存在具有成本效益的商品。同时,企业还需要将在线和离线相结合的前端业务,需要有足够的网络和规模来支持,需要有良好的客户体验意识,包括团购订单的便利性、日常互动的方便性等。




责任编辑:萤莹香草钟
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