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养老行业监管趋严,魅力花园用品质全新定义养老社区

2020-09-28 08:25   来源: 中青新闻网

  “养老”之于中国人意味着儿孙承欢膝下、子女床前照顾,但随着中国家庭结构的逐渐改变,特别是城市社会组织形态发生了强烈的变化,城市家庭“4-2-1”结构使家庭养老功能日渐衰弱。这样的背景下,中国人在晚年如何保持生活品质,成为当下热议的话题。对此,魅力花园认为:有品质的养老生活,才能带给老人最大限度的独立性、私密性和自我决定能力,让晚年生活更加愉悦、有尊严。

  在城市居民养老需求升级、数量升级的背景下,公立养老院、高端养老机构、个性化养老服务等养老机构如雨后春笋般涌现,但目前养老产业尚处发展初期,养老地产“重售房轻服务”仍然较为普遍,由于当前养老地产项目面临资金回笼周期长,盈利模式尚不清晰等问题,因而尽管试水者众多,但都尚未形成规模,且仍没有公认的行业标杆和成功样本,其中的服务水准、生活质量、医疗状况又何如监管?

  9月17日,民政部最新发布修订的《养老机构管理办法》正式公布,其中新增了多项关于妥善养老的保障性条款,并将于2020年11月1日起施行。未来养老行业将面临更高的门槛,更细化的行业标准和更严厉的监管制度。

  国际品牌入局中国10年 全新定义活力养老公寓

  对于有着迫切养老需求的家庭而言,在新兴行业中迅速筛选出具备稳定老年医护资源、完善的适老设施和居家养老设施,并持续稳定提供优质服务的养老机构实属不易。

  美国魅力花园董事、魅力花园中国区董事长Cole Wright(高瑞)在谈及两国“养老”理念异同时曾表示:“其实,中美的养老理念也有相似之处,对于老人本身来说‘吃得好、玩得好、精神世界不空虚、身体健康’更重要些;对于成人子女而言看重的应该是‘父母安全健康、能按照自己意愿选择生活、并且生活里充满关心和爱’,这也是我们在中国业务的核心。”

  从本质上看,中国养老地产发展多年来,其经营模式始终离不开“重售房轻服务”,而提供的养老服务却不尽相同;而养老院模式同样让长者困惑,因为他们遇到的最大问题不是吃穿,而是晚年的孤独。

  但国际品牌的加入,无疑让中国养老产业的竞争方向发生了改变,发展开始提速。已有百年历史的美国的知名家族企业 -- 魅力花园(Merrill Gardens),则为经济情况尚可、有着精神层面和品质生活追求的老年人提供了一种全新的高品质“生活方式”。

  对于生活能够自理的老人,魅力花园重新定义了他们的养老生活。2013 年,魅力花园正式进入中国,同时带来的是“让更多的长者获得尊严愉悦的生活,拥有最大限度的独立性、私密性和自我决定能力”的养老理念。

  魅力花园以丰富的养老经验和深厚的运营能力,从长者生活环境的舒适度、保健设施与医疗护理等方面打造了养老机构的样本;另一方面,软硬件的相得益彰,为“尊严愉悦”的老年生活创造了更多可能。

  以中国西南地区国际高端养老机构 -- 魅力花园·太阳谷安养中心为例,这是一家典型的有别于传统养老机构的活泼友好型社区。

  在硬件上,太阳谷安养中心充分体现出方便生活的设计智慧,每一处空间的增大、坡度的减缓,使得乘坐轮椅的长者通行无障碍。紧急呼叫系统、地面无高差设计、卫浴的安全扶手、淋浴的坐浴设计、品牌护理床等细节,确保长者安心无虞地生活;可以拎包入住的家电全配的房间,也鼓励长者自己动手重拾生活的乐趣。比如,贵阳社区每个房间都配有带烘干功能的洗衣机,有一位年旬90的住户爷爷是来了魅力花园才学会用全自动洗衣机洗烘衣服 -- 他言语中是对自己独立完成一些事情的满足。细节体现理念,魅力花园更鼓励住户自己去完成一些力所能及的事情。

  配备齐全的魅力花园长者生活起居空间一隅

  是养老也是生活 社群让老人更具活力

  一位旅日学者宗泽亚将老年人面对社会高速发展的困惑和豁达写成了《老年实用手册:如何归纳自己的人生》一书,并表示:“我们无法预料生命何时结束,但可以提前做好规划。”

  正如高瑞所说,老年人的生活有四大支柱 -- 社交生活、良好的营养、持续的体力活动和脑力激荡。老年人身体健康、衣食无忧是生活的基本层面,而魅力花园为他们提供了一个更丰富的社交环境,让他们交朋友,寻找新的兴趣爱好,保持健康积极的生活方式。

  无论是老人的主动规划生活,抑或是子女为父母的妥善安排,选择“怎样的生活”始终是绕不过的坎。对于经济条件较好的老人或子女而言,精神与物质兼收是最重要的参考标准。

  让长者从柴米油盐、整理清洁的生活琐事中解放出来,相比居家养老,他们有更多的时间打磨兴趣爱好;美观安全、尊重独立性的私人空间与开放式社交活动空间结合,老人和年轻人一样,将多媒体影音室、棋牌间、健身阳台、手工室、书画室、美发沙龙等作为自己的“日常”,拥有与年轻人同等的与社会沟通的能力,甚至在各类宽敞的公共自由空间与全世界沟通,以弥补年轻时的“缺憾”。

  通过魅力花园的品质型服务,真正让“社区”焕发作用,特别是“被动空巢”、子女离巢的中国老人,有更多机会加入集体生活,重塑社交圈,延续自己的活力。比如魅力花园(桂林交控)国际养老公寓,在晚会、郊游、手工、兴趣、健康、职业延续上下足功夫,把每天的日程安排得满满当当,充分调动长者的参与积极性,养成“动起来”的习惯。

  七夕假面舞会上伉俪们,岁月缱绻,葳蕤生香

  优质品牌的加速扩张意味着更多活力老人因此受益,同时将有更多养老品牌不断提升、入新赛道。事实上,已有大批中国老人抢先享受到了高品质的老年生活。进入中国养老市场近10年,魅力花园已经与许多中国本土企业共同打造了多个本土高端养老机构,并将继续努力把“魅力花园”打造成一个优质的国际养老品牌。2020年,魅力花园(Merrill Gardens)再次入选美国养老公寓协会(American Senior Housing Association, ASHA)最新发表的年度最大养老地产商和运营商TOP50。

  高瑞先生曾表示,“我们有信心魅力花园能代表这个市场的未来,以领先的服务改善中国老年人的生活方式,实践务实,重塑中国老年人的退休光景。”

  魅力花园Merrill Gardens美国加州某养老社区夜景实拍


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